Política de privacidad

En el marco del cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), _____________, en Adelante Misskits.com , informa a los usuarios de esta web que:
Los datos de tráficos como nombre del proveedor de acceso, dirección IP, fecha y hora de acceso, enlaces desde los que accede y cualquier otra información de naturaleza parecida o análoga que pueda proporcionar su navegación por el sitio serán tratados de forma anónima hasta que usted cumplimente alguno de los formularios de esta web, momento a partir del cual nos da su consentimiento de forma inequívoca para asociarlos a los datos personales que nos facilita, con la única finalidad de realizar estadísticas de visitas del sitio web http://www.misskits.com/.

Los datos generados mediante la tecnología "cookies" son utilizados única y exclusivamente para facilitar el acceso y la navegación de los usuarios al sitio web http://www.misskits.com/ y el usuario acepta el uso y tratamiento de estos datos.

Los datos de registro de usuarios son utilizados para permitir el acceso personalizado e identificado a distintas secciones y para la prestación de distintos servicios dentro del sitio web http://www.misskits.com/

Los datos personales de registro, tráfico y navegación serán incorporados a un fichero denominado CLIENTES cuya finalidad es la navegación por el sitio web http://www.misskits.com/, el análisis del tráfico de usuarios y la remisión de comunicaciones comerciales vía email.

Los datos relativos a la contratación electrónica de servicios son incorporados al fichero denominado clientes con la finalidad de la gestión de todos los procesos que se desarrollan en esta empresa para la realización de los servicios solicitados y contratados. Los datos relativos a la entrega de su pedido: Nombre, apellidos, dirección de entrega y datos de contacto podrán ser cedidos para la correcta prestación de los servicios de entrega a la empresa de mensajería, pues de otro modo no podríamos gestionar su solicitud.

Misskits.com tiene adoptadas las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la normativa vigente. Se garantizan los niveles de seguridad adecuados a los datos que se tratan.

En cualquier momento podrá revocar el consentimiento otorgado, así como ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos establecidos en la legislación vigente, dirigiéndose por escrito a:

info@misskits.com

 

Condiciones generales de contratación y venta

1. Identificación

Las presentes condiciones generales de contratación aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.misskits.com, dominio explotado por


____________, en adelante www.misskits.com, empresa legalmente constituida en España (CIF/NIF: _______), con domicilio social en con dirección _______________


2. Actividad

www.misskits.com se dedica a la venta y puesta a disposición del público de lanas, hilos y herramientas y complementos para el tejido.


3. Contenidos e información suministrada en el web site

www.misskits.com se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

www.misskits.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. Los productos que no tienen indicado precio, o marca como precio 0, son productos que no se dispone del precio en ese momento y antes de efectuar la compra debe consultarnos el precio, el cual le elaboraremos un presupuesto y se lo mandaremos a través de correo electrónico.

Los producto contenidos en esta web incluyen PVP (IVA incluido) en España peninsular, e islas Baleares.

Las fotografías respetan lo máximo posible, la fisiología propia del producto, pero pueden ocasionarse diferencias en el color o distorsión de medidas según la calibración y resolución de las pantallas de los monitores.


4. Sistema de venta. Pedido:

Para realizar una compra, el usuario debe incluir el producto deseado en el "carrito de la compra" del menú existente en el website www.misskits.com.

Los precios de los productos expuestos en la página web www.misskits.com, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.

No se incluyen en el precio los gastos de aduanas o de impuestos locales que deberán ser asumidos por El Cliente.


5. Forma de pago:

Al formular el pedido, puedes elegir libremente abonar las compras que realices mediante:

  • Tarjeta de crédito o débito

www.misskits.com confirma tu pedido en el momento en que efectúas el pago. Todas las soluciones de pago, son completamente seguras y garantizadas por las entidades bancarias y financieras. En el caso de pago con tarjeta de crédito, no vemos los datos de tu tarjeta, la transacción se realiza directamente entre el banco emisor de tu tarjeta y nuestro banco, para una mayor seguridad.


6. Forma, gastos y plazo de envío:

¿En qué domicilio se entregan los pedidos? Los pedidos se entregarán en el domicilio que nos indiques en el momento de solicitarlo, por tanto, www.misskits.com no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados no sean correctos, estén inexactos o incompletos.

En el caso de que el pedido no pudiera ser recibido por el destinatario, por cualquier causa ajena a www.misskits.com, o el destinatario se halle ausente de manera reiterada, www.misskits.com, no asume ninguna responsabilidad y se reserva el derecho de cobrar al cliente los gastos ocasionados.

En el supuesto de no encontrarse disponible el bien o servicio objeto del pedido, te informaremos de esa falta de disponibilidad y nos comprometemos a dar solución al problema con la mayor brevedad posible.


Forma de envío:

Misskits.com te lleva tus compras a cualquier parte de la Península incluido Portugal y otros países europeos. Para otros destinos consultar la pestaña información de entrega.

Es importante matizar que los gastos se calculan por envío y no por pedido.

Envíos por servicio de paquetería:

- Los envíos a la Península Ibérica, incluido Portugal, tendrán un coste de 4,95€ IVA incluido cuando sean entregados por Dynamic o 5,50€ IVA incluido cuando sean entregados con SEUR. Misskits.com asumirá los gastos de envío de pedidos cuyo importe (gastos de envío no incluidos) sea igual o superior a 40€ (IVA incluido), teniendo en cuenta que vayan en un solo envío.

- Los envíos a Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Holanda, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido y República Checa tendrán un coste de 9,95€ IVA incluido. NOTA IMPORTANTE: los envíos con destino Córcega, Sicilia, Cerdeña, Isla de Man y las Islas del Canal tienen un suplemento de 15€ sobre esta tarifa. Misskits.com asumirá los gastos de envío de pedidos cuyo importe (gastos de envío no incluidos) sea igual o superior a 250€ (IVA incluido), teniendo en cuenta que vayan en un solo envío.

- Los envíos a Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia y Hungría tendrán un coste de 11,95€ IVA incluido. Misskits.com asumirá los gastos de envío de pedidos cuyo importe (gastos de envío no incluidos) sea igual o superior a 300€ (IVA incluido), teniendo en cuenta que vayan en un solo envío.

- Los envíos a Croacia, Estonia, Letonia, Lituania, Suecia, Grecia, Bulgaria, Finlandia y Romania tendrán un coste de 19,95€ IVA incluido. Misskits.com asumirá los gastos de envío de pedidos cuyo importe (gastos de envío no incluidos) sea igual o superior a 400€ (IVA incluido), teniendo en cuenta que vayan en un solo envío.

- Los envíos a Suiza y Noruega tendrán un coste de 29,95€ IVA incluido.

En virtud de la legislación vigente, en el caso de la no ejecución del contrato por nuestra parte, por no encontrarse disponible el producto o servicio objeto del pedido, el consumidor deberá ser informado de esta falta de disponibilidad.


7. Garantía:

www.misskits.com responde de las garantías legalmente exigidas por la normativa vigente.

Todos los productos tienen una garantía de 24 meses contra defectos de fabricación. Esta Garantía incluye, el material y la mano de obra pero según la ley de garantía de bienes de consumo, son excluidos de su cobertura, las características propias del producto, propias de su naturaleza, así como los daños producidos por un mal uso del mismo. Los gastos de envío están incluidos, siempre que, una vez revisado por los técnicos comprueben que es un defecto de fabricación

En esta garantía no se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, instalación incorrecta no efectuada por el instalador autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

La garantía perderá su valor:
- Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
- Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio objeto garantizado sin conocimiento del Instalador autorizado.

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del certificado de garantía junto con el justificante de compra y el embalaje original con todos sus accesorios.


8. Cambios:

En caso de envíos erróneos, www.misskits.com procederá a reenviar nuevamente el pedido, haciéndose cargo de los gastos de envío.

En caso de productos defectuosos, www.misskits.com procederá al cambio del producto defectuoso, haciéndose cargo de los gastos de envío, siempre que:

En caso de llegar la mercancía dañada por defectos en el transporte, con golpes o roturas manifiestas y visibles, el cliente deberá realizar la reserva en el albarán o por escrito a www.misskits.com en el plazo de 24 horas a contar desde la recepción. En caso de no cumplirse estos plazos, www.misskits.com se reserva el derecho de no cambiar el producto.

En caso de provenir el defecto de producción, siendo éste oculto e imperceptible cuando se recibe la mercancía y/o se pone de manifiesto con posterioridad, www.misskits.com pone a disposición del cliente su garantía de 24 meses, procediendo a cambiar el pedido.

Por la naturaleza de los productos, No podran cambiarse siempre que hayan sido abiertos,manipulados o usados por cuestiones de higiene.

Para realizar su cambio, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: devoluciones@misskits.com

Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo o producto defectuoso.


9. Devoluciones:

En caso de desistimiento de la compra y devolución por parte del consumidor, www.misskits.com ofrece al cliente en plazo 14 días hábiles para ejercer su derecho a rescindir el contrato de compra, sin motivo alguno. Las anulaciones deben ser enviadas por carta certificada con acuse de recibo a: www.misskits.com A la dirección indicada en la claúsula 1.. En este caso el consumidor abonará los gastos de devolución del producto y los daños relativos a las devoluciones del producto, si los hubiera.

Las excepciones en la devolución de artículos de la marca serán: los productos que se hayan realizado o fabricado expresamente y a medida, o se hayan grabado o personalizado para el cliente, puesto que, debido a su naturaleza, no es posible su devolución.

Por la naturaleza de los productos, No podran cambiarse siempre que hayan sido abiertos,manipulados o usados por cuestiones de higiene.

El Producto devuelto deberá entregarse en perfecto estado, en su embalaje de origen y provisto de todos sus accesorios. No se aceptará ninguna devolución espontánea sin el acuerdo de www.misskits.com

El precio pagado por el comprador sobre el bien será reembolsado en la misma forma de pago que emplease el cliente, lo antes posible a partir de la fecha de entrega y recepción del bien. En caso de opción por retirar la mercancía por los transportistas de www.misskits.com el reembolso será efectuado una vez deducidos, llegado el caso, los gastos globales de retirada de mercancía.

Las madejas que sean ovilladas no se podrán devolver.


10. Obligaciones del comprador:

El cliente de www.misskits.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla www.misskits.com

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación www.misskits.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

El cliente acepta que se hagan públicos para los rankings de El Tejejuego los datos de sus compras, exceptuando el valor de las mismas. Es decir, www.misskits.com podrá utilizar y mostrar los metros, el material, la composición, etc de los materiales adquiridos para datos estadísticos y de relevancia para el juego. Si el cliente no quiere beneficiarse de las ventajas de El Tejejuego, puede solicitar no participar en El Tejejuego en su ficha de usuario.


11. Seguridad y confidencialidad:

www.misskits.com garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.

Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.

www.misskits.com garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Todos los datos facilitados por nuestros clientes a www.misskits.com o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de www.misskits.com.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de www.misskits.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a www.misskits.com con dirección indicada en la claúsula 1.

En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.


12. Legislación aplicable y jurisdicción competente:

Las compraventas realizadas con www.misskits.com se someten a la legislación española.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Murcia- (España).

Esta tienda te pide que aceptes cookies para fines de rendimiento, redes sociales y publicidad. Las redes sociales y las cookies publicitarias de terceros se utilizan para ofrecerte funciones de redes sociales y anuncios personalizados. ¿Aceptas estas cookies y el procesamiento de datos personales involucrados?

Cookies necesarias
Las cookies necesarias ayudan a hacer una página web utilizable activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.
Nombre de la cookie Proveedor Finalidad Caducidad
PrestaShop-# www.misskits.com Esta cookie permite conservar abiertas las sesiones del usuario durante su visita y le permite pasar un pedido o toda una serie de funcionamientos como: fecha de adición de la cookie, idioma seleccionado, divisa utilizada, última categoría de producto visitado, productos recientemente vistos, acuerdo de utilización de servicios del sitio, identificador del cliente, identificador de conexión, apellido, nombre, estado conectado, su contraseña cifrada, e-mail relacionado con la cuenta del cliente y el identificador del carrito. 480 horas
Cookies estadísticas
Las cookies estadísticas ayudan a los propietarios de páginas web a comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web reuniendo y proporcionando información de forma anónima.
Nombre de la cookie Proveedor Finalidad Caducidad
collect Google Se utiliza para enviar datos a Google Analytics sobre el dispositivo del visitante y su comportamiento. Rastrea al visitante a través de dispositivos y canales de marketing. Sesión
r/collect Google Se utiliza para enviar datos a Google Analytics sobre el dispositivo del visitante y su comportamiento. Rastrea al visitante a través de dispositivos y canales de marketing. Sesión
_ga Google Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web. 2 años
_gat Google Utilizado por Google Analytics para controlar la tasa de peticiones 1 día
_gd# Google Se trata de una cookie de sesión de Google Analytics que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo utiliza el sitio web que se elimina cuando sale de su navegador. Sesión
_gid Google Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web. 1 día
Contenido no disponible